Tutela della privacy e dei dati personali
Impegno trasparente nella gestione delle informazioni raccolte
Introduzione alla privacy policy
La presente informativa illustra come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che interagiscono con il nostro sito e i nostri servizi.
Crediamo nell’importanza della trasparenza. Seguiamo i principi del GDPR e adottiamo misure adeguate per tutelare le informazioni fornite volontariamente o raccolte automaticamente.
Quali dati raccogliamo
Raccogliamo dati necessari per la fornitura, la sicurezza e il miglioramento dei nostri servizi, inclusi dati forniti direttamente e informazioni raccolte automaticamente.
Dati forniti direttamente dagli utenti
- • Nome e cognome per identificazione e comunicazione.
- • Indirizzo email per contatti e notifiche.
- • Numero di telefono per comunicazioni operative.
- • Informazioni contenute nei messaggi o nelle richieste di assistenza.
- • Scelte relative a preferenze sui servizi offerti.
Dati raccolti in modo automatico
- • Dati tecnici raccolti tramite cookie e strumenti di analisi.
- • Indirizzo IP e identificatori di dispositivo per sicurezza.
- • Dati di utilizzo come pagine visitate e tempi di permanenza.
- • Statistiche aggregate su interazioni anonime.
- • Preferenze di navigazione rilevate automaticamente.
Come utilizziamo i dati raccolti
I dati sono utilizzati solo per finalità legate all’erogazione, gestione del servizio e miglioramento dell’esperienza utente.
- • Gestione delle richieste inviate tramite form di contatto.
- • Comunicazioni relative alle richieste o prenotazioni.
- • Personalizzazione dei servizi basata sulle informazioni fornite.
- • Elaborazione di statistiche interne.
- • Garanzia di sicurezza nelle interazioni digitali.
- • Verifica tecnica delle funzionalità del sito.
- • Risposta a richieste delle autorità nei limiti delle leggi vigenti.
Nostro impegno: Tuteliamo i dati dei nostri utenti applicando standard di sicurezza appropriati affinché ogni informazione sia gestita in modo responsabile.
Condivisione dei dati personali
Non condividiamo dati personali con terzi salvo esplicito consenso o obblighi di legge. I dati possono essere trattati da fornitori coinvolti nella gestione tecnica del sito.
Fornitori di servizi autorizzati
Collaboriamo solo con partner qualificati, soggetti a obblighi contrattuali di riservatezza e sicurezza dei dati.
Obblighi legali e regolamentari
I dati possono essere comunicati in caso di richieste legittime delle autorità o per adempiere ad obblighi normativi.
Statistiche e dati anonimi
Utilizziamo statistiche aggregate per migliorare i servizi senza identificare gli utenti.
Diritti dell’utente in materia di privacy
Gli utenti hanno la possibilità di esercitare diversi diritti sui propri dati, secondo quanto previsto dal GDPR. I dettagli di seguito.
- • Diritto di accedere ai dati personali che ti riguardano.
- • Diritto di rettifica dei dati personali inesatti.
- • Diritto alla cancellazione dei dati, ove previsto.
- • Diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato.
- • Diritto di opporsi al trattamento dei dati personali.
- • Diritto di limitazione del trattamento in determinate circostanze.
Per esercitare i diritti scrivere una richiesta dettagliata all’indirizzo fornito nella sezione contatti. Rispondiamo entro i termini previsti dalla legge.
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per salvaguardare i dati personali da accessi non autorizzati, perdite e abusi.
Misure tecniche adottate
- • Cifratura dei dati sensibili conservati.
- • Protezione del sito tramite protocollo HTTPS.
- • Sistemi di autenticazione e monitoraggio accessi.
- • Backup periodici delle informazioni.
Misure organizzative e gestionali
- • Formazione periodica del personale incaricato.
- • Accesso ai dati limitato solo a figure autorizzate.
- • Politiche interne per la gestione della privacy.
- • Gestione dei fornitori secondo standard di sicurezza.
Tempi di conservazione delle informazioni
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario alle finalità dichiarate o in rispetto delle leggi vigenti.
- • Dati relativi all’account dell’utente.
- • Dati relativi alle preferenze tecniche individuali.
- • Dati delle comunicazioni svolte tramite il sito.
- • Dati relativi a transazioni con fornitori autorizzati.
- • Dati riguardanti comunicazioni promozionali svolte solo previo consenso.
Al termine dei tempi di conservazione i dati sono cancellati o anonimizzati.
Trasferimento dati all’estero
Eventuali trasferimenti fuori Spazio Economico Europeo avvengono solo secondo regole conformi al GDPR.
- • Presenza di clausole contrattuali standard UE.
- • Adozione di misure supplementari di sicurezza dati.
- • Trasferimenti solo verso Paesi riconosciuti adeguati.
- • Comunicazione trasparente dei Paesi coinvolti.
Uso dei cookie e tecnologie affini
I cookie sono usati per funzioni tecniche e analisi. La gestione e dettagli sulle categorie di cookie sono disponibili nella Cookie Policy.
Categorie di cookie utilizzate
- • Cookie tecnici necessari al funzionamento del sito.
- • Cookie finalizzati all’analisi delle prestazioni.
- • Cookie per memorizzare preferenze e impostazioni utente.
- • Cookie utili per migliorare le funzionalità della piattaforma.
Gestione e preferenze sui cookie consultabili nella Cookie Policy.
Aggiornamenti della privacy policy
Questa policy può essere aggiornata per riflettere modifiche legislative o tecniche. Le variazioni saranno pubblicate tempestivamente.
- • Aggiornamento via email a chi ha dato consenso.
- • Avviso in homepage in caso di modifiche sostanziali.
- • Data dell’ultimo aggiornamento visibile sul sito.
- • Possibilità di richiedere informazioni dettagliate.
Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente la policy.
Come contattarci per la privacy
Per domande sulla privacy scrivere ai contatti indicati. Il nostro referente privacy risponde prontamente.
Klynevantorixa
Via Alserio 10, Milano, MI 20159 Italy
Telefono: +39-333-32-19-562
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Ultima modifica dicembre 2025.
Valida dal 21 dicembre 2025.